Un LLM qui met à jour votre CRM. Tout seul. Sans code. C’est possible?
Oui — et ça s’appelle MCP. Voici un petit tour d’horizon de ce que c’est, ce que j’ai construit, et pourquoi c’est assez impressionnant.
Traditionnellement, un LLM lit du texte, génère du texte, et c’est à peu près tout.
Mais avec MCP, on change de paradigme.
MCP, c'est un protocole standardisé qui permet à un LLM de communiquer avec des outils externes.
Autrement dit: au lieu de juste répondre à des questions, un modèle peut maintenant faire des requêtes réelles, recevoir des données précises, analyser les résultats et itérer automatiquement.
Pour me faire la main, je me suis lancé dans la création d’un serveur MCP pour Salesforce.
Le serveur permet de faire:
J’ai testé avec Claude Desktop en connectant mon serveur MCP, en lui donnant cette instruction :
Get the 3 first Accounts of my Salesforce instance. Then, for any where the Number of Employees is not set, update the records and set it to 10.
Et là, magie:
NumberOfEmployees
)NumberOfEmployees
)Et tout ça, juste une instruction naturelle!
J’ai mis le code du serveur sur GitHub:
C’est encore tout frais, mais ça fonctionne. Une bonne base si vous voulez bâtir votre propre assistant! ∎